Податкова, митниця, органи місцевого самоврядування, контролюючі структури — бізнес і громадяни часто стикаються з конфліктними ситуаціями з боку державних органів. Неправомірні дії, відмови чи бездіяльність чиновників можуть паралізувати діяльність компанії чи позбавити людину її законних прав.